Crecen los llamados de atención en medio de la expansión global de K-beauty
Una marca de cosméticos de Corea del Sur está siendo acusada de racismo después de promocionar uno de sus productos de rubor con la afirmación de que tiene «mejillas como un bebé mongol», según comunidades en línea el jueves.
La marca, que se especializa en cosméticos de color como rubor y lápiz labial, lanzó una crema humectante en diciembre del año pasado. En publicaciones compartidas en múltiples plataformas en línea, se describió que uno de los nueve tonos, «Mocha pop», tenía las mejillas de un «hermoso bebé mongol».
El texto de marketing fracasó después de que el productor digital mongol Haliun compartiera un vídeo titulado «¿La marca coreana se dirigía simplemente a los niños mongoles?», diciendo que el término estaba desactualizado.
«Como mongol, puedo decir que las mejillas rojas a menudo se asocian con personas que viven en el exilio debido a las malas condiciones climáticas. Para ser honesto, me entristece mucho que sigamos haciendo esto en 2026», dijo en el vídeo, que fue publicado el 20 de enero y ha recibido 270.000 visitas.
Los usuarios locales respondieron con críticas, y algunos dijeron que la marca debería tener cuidado con sus palabras debido a la fuerte influencia internacional de los cosméticos coreanos.
«El especialista en marketing que lo escribió simplemente piensa que los bebés mongoles son hermosos, nada malo. Pero ahora que los productos K-beauty son populares en todo el mundo, debemos ser conscientes del tipo de cosas que resultan racistas», escribió un usuario en Threads.
«¿Estaría bien si un producto para los ojos del extranjero se vendiera usando ‘párpados dobles de mujeres coreanas’ porque a los coreanos se les conoce por gustar la cirugía de párpados dobles? Si piensas al revés, no importa cómo lo pienses, seguramente será racista», dijo otro usuario.
A medida que aumentaban las críticas, la empresa cambió la descripción a «una hermosa rosa profunda que parece calentada por el sol».
Las controversias sobre el lenguaje sexista no son nuevas en el sector del marketing de belleza.
En septiembre del año pasado, una marca de cosméticos fue criticada después de usar la palabra «arena» para describir el tono de uno de sus productos de base. Hubo críticas por asociar el producto con la piel de los negros, ya que el término se usaba a menudo de manera despectiva.
«Si siguen apareciendo mensajes discriminatorios en el marketing, pueden reforzar los sentimientos racistas. Puede llevar a algunos consumidores a pensar: ‘Esto es racista, pero es bueno en esta área'», dijo Lee Young-ae, profesor de estudios del consumidor en la Universidad Nacional de Incheon.
«Incluso si no necesita estar regulado por ley, las empresas deberían tener un sistema para evaluar cómo se comportará cierta información en diferentes contextos culturales.
cjh@heraldcorp.com
